PHSはなぜ終了したのか

かつて病院や工場などの構内通信で広く使われていた PHS。長年にわたり、医療現場の内線電話を支えてきた存在ですが、公衆PHSサービスは2023年3月に終了しました。

本記事では、PHSがなぜ終了に至ったのか、その背景と、通信技術の時代変化を整理します。

1990年代、PHSが全盛期だった時代

1990年代、PHSは

病院

工場

フィス

などの構内通信を中心に、広く利用されていました。

小型で扱いやすく、音声通話に特化したPHSは、当時、病院や工場をはじめとするさまざまな現場で、非常に便利な通信手段として活用されていました。

PHSが登場する以前、現場で使える電話は主に固定電話のみでした。有線接続のため、電話ができる場所は限られており、移動しながら通話することはできませんでした。

PHSの導入により、現場のスタッフは歩きながら、作業をしながら通話ができるようになり、業務のスピードや連携が大きく向上しました。

その結果、PHSは当時の人々にとって業務効率の改善や働き方の変化、生産性向上に大きく貢献した通信手段だったと言えるでしょう。

その後、通信技術は大きく進化します。

PHSからガラケー（携帯電話）、そしてスマートフォンへと、通信の主役は次第に移り変わっていきました。

スマートフォンの普及により、

といった多機能な通信が当たり前の時代になります。

一方、PHSは音声通話専用の2G世代の通信技術であり、時代の変化に対応することが難しくなっていきました。

時代の変化とともにPHSの利用者は減少し、採算面の課題も大きくなりました。

その結果、2023年3月をもって公衆PHSサービスは終了しました。

この流れは日本国内に限ったものではなく、海外においてもPHSサービスはすでに終了しています。

公衆PHSサービスの終了に先立ち、PHS端末や基地局の 製造数は年々縮小してきました。

現在では、

といったケースも増えています。

2025年現在、PHS端末は1台あたり約6万円で販売されているとされています。これは、多くのAndroidスマートフォンよりも高価な水準です。

端末の流通量や製造数が限られていることから、価格面でもPHSを継続して利用することが、現実的に難しくなりつつある状況と言えるでしょう。

PHSからスマートフォンへの置き換えは、単なる電話機の更新にとどまりません。

スマートフォンアプリを活用することで、通話だけでなく、情報共有や連携のスピードが向上し、病院の業務に新たな効率化をもたらします。